2007年5月29日 19:00～20:54、フジテレビ系CXカスペ
「お客様は神様かよっ!?」
アンケートで集めた思わず笑ってしまう、あぜんとしてしまうようなクレームの数々を紹介しながら、店と客の間で巻き起こるユニークな人間模様を掘り下げていく。
クレーム発生の現場はコンビニやレストラン、ホテル、デパートなど身近なところばかり。
クレーム処理のエキスパートの援川聡氏も登場し、クレームへの対処法などをアドバイスする。
また、ゲストの沢村一樹や福田沙紀、中尾明慶らも自らのエピソードを披露する。
沢村一樹は、30万円の請求書に仰天クレーム。福田沙紀は、ショッピング中に体験した出来事を。中尾明慶は、タクシードライバーに怒りの告発！？ 室井佑月は、駆け出しの頃のとある出来事を披露。室井ならではの豪快な対処法に、スタジオ騒然！また、中村玉緒は、ホテルでの体験を語るのだが…？
さらに、実際に日々客からのクレームに向き合う居酒屋のスタッフやクリーニング店の店主、悪質なクレーマーと対決するクレーム処理のプロの姿もドキュメントで送る。
司会は堺正章、さまぁーず、佐々木恭子アナウンサー。
ちなみに、再現VTRの中で福田沙紀を演じるのは「石垣明日花（いしがき あすか）」（松竹芸能東京所属の現役女子高生ピン芸人）。
福田沙紀ちゃんのクレームは、
「ショップで店員にほっといてほしい」
でした。
私も、店員に話しかけられるのは苦手なので、気持ちは良くわかりますが・・・。
ずっと下向いてるってのは、かえって目を引いて、マイナスだと思う・・・ぞ。